Problema comune

1. Ho bisogno di un account per effettuare un ordine?
No, puoi effettuare un ordine anche come ospite. Tuttavia, avere un account offre alcuni vantaggi:

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2. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo il pagamento in contrassegno.

3. Posso modificare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?
Tieni presente che l'indirizzo di spedizione non può essere modificato una volta che l'ordine è stato elaborato o spedito. Aggiorna l'indirizzo di spedizione con il tuo indirizzo di casa anziché con quello delle vacanze, poiché non sappiamo quanto tempo ci vorrà per lo sdoganamento della spedizione a destinazione.

4. Quanto tempo impiega la consegna e come posso tracciare il mio pacco?
I tempi di consegna dipendono dall'opzione di spedizione scelta. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento e un sito web dove potrai tracciare la spedizione. Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dalla dogana nel tuo paese.

5. Cosa devo fare se manca un articolo nel mio ordine?
Se manca ancora qualcosa, contattaci immediatamente all'indirizzo service@nersora.com.

Se hai ancora domande, contattaci direttamente via e-mail all'indirizzo service@nersora.com.